Transfers

Условия обслуживания

Эти условия действуют для всех трансферов, забронированных в Transfers Antalya, службе индивидуальных трансферов компании Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti. (Hana Travel), лицензия TÜRSAB A-4899, разрешение D2 на перевозку пассажиров № 07.1390. Пожалуйста, прочитайте их до бронирования.

1. Бронирование и подтверждение

Забронировать можно на book.transfersantalya.com, по почте [email protected] или в WhatsApp: +90 539 826 30 65. Договор считается заключённым, когда мы письменно подтверждаем бронирование. В подтверждении указаны маршрут, дата, тип автомобиля, число пассажиров и цена. Проверьте его и сразу сообщите нам, если что-то указано неверно.

2. Цены

Цены указаны за автомобиль, а не за человека, и фиксируются в момент нашего подтверждения. В пределах вместимости машины число пассажиров на цену не влияет.

3. Что входит в стоимость

  • отдельный автомобиль с водителем только для вашей группы
  • платные дороги, парковка и топливо
  • ожидание при задержке рейса; мы отслеживаем номер рейса, который вы указали

Детские кресла предоставляются по запросу за дополнительную плату.

4. Обязанности пассажира

  • указать правильный номер рейса, дату и время и сообщать об изменениях
  • указать точное число пассажиров и объём багажа, включая крупные вещи, например сумки для гольфа, велосипеды или коляски, чтобы мы подобрали подходящую машину
  • заказать детские кресла при бронировании, указав возраст каждого ребёнка
  • быть в согласованном месте встречи в согласованное время

Если данные неверны и машина не подходит, мы постараемся найти решение вместе с вами.

5. Встреча и ожидание

По прилёте наши сотрудники встречают вас в зале прилёта аэропорта Анталии у стойки Welcome desk No:36 Hana Travel. При поездке обратно водитель забирает вас в согласованном месте, обычно у ресепшена отеля. Если не можете нас найти, позвоните или напишите в WhatsApp: +90 539 826 30 65. Офис работает круглосуточно.

6. Изменения и отмена

Изменения и отмена производятся на условиях, указанных в вашем письменном подтверждении. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше в WhatsApp, по телефону или по почте. Чаще всего дату, время или автомобиль можно поменять без сложностей.

7. Багаж

Ценные вещи, документы и лекарства держите при себе в салоне. За утрату или повреждение багажа мы отвечаем только в случае нашей вины и в пределах, установленных законодательством Турции. Перед выходом из машины проверьте, что взяли все вещи.

8. Поведение в автомобиле

Курение в наших машинах запрещено, в том числе электронных сигарет. Ремни безопасности, где они есть, нужно пристегнуть. Водитель вправе отказать в перевозке пассажиру, который угрожает безопасности других. Пассажиры отвечают за ущерб, причинённый ими автомобилю.

9. Жалобы

Если что-то не так, сразу скажите водителю или сообщите в офис, чтобы мы могли решить вопрос на месте. Письменные жалобы направляйте на [email protected], указав данные бронирования.

10. Применимое право

К этим условиям и ко всем договорам, заключённым на их основе, применяется право Турецкой Республики. Споры рассматривают суды и исполнительные органы Анталии.