FAQ transfert depuis l’aéroport d’Antalya

Le véhicule, le chauffeur, le carburant, les péages et le parking de l’aéroport. L’attente en cas de vol retardé est également comprise. Le prix s’entend par véhicule et non par personne, et il est fixe : il vous est confirmé par écrit avant le voyage, et c’est le montant que vous payez.

C’est la même voiture privée, avec le même chauffeur. Nous parlons aussi de taxi transfert pour les trajets qui ne passent pas par l’aéroport : d’un hôtel à un autre, vers la vieille ville de Kaleiçi ou pour une journée d’excursion. Dans les deux cas, le prix est convenu avant le départ et il n’y a pas de compteur.

Oui. Indiquez-nous l’adresse de prise en charge, la destination, la date et le nombre de passagers, et nous vous donnons un prix fixe pour tout le véhicule. D’un hôtel à un autre, d’une villa à la vieille ville ou pour une journée à Pamukkale, le principe est le même.

Ce sont deux vans Mercedes pour 6 passagers au maximum. Le Vito classique est un minivan confortable avec des sièges standard. Le Vito VIP ajoute des fauteuils lounge en cuir et le Wi-Fi : il convient aux couples, aux familles qui veulent plus de confort et aux voyages d’affaires. Les deux sont privés et climatisés.

Oui. Depuis l’aéroport d’Antalya, comptez environ 2 h 45 jusqu’à Kaş (190 km), 4 h jusqu’à Fethiye (300 km) et un peu plus de 4 h jusqu’à Pamukkale (330 km). Ces trajets se réservent comme les autres, et le prix fixe ne change pas en cas d’embouteillages.

Saisissez dans le moteur de recherche votre hôtel ou votre adresse, la date et le nombre de passagers, choisissez un véhicule et envoyez la réservation avec votre numéro de vol. Vous recevez une confirmation écrite avec le prix. Si vous préférez passer par quelqu’un, contactez notre bureau, joignable 24 h/24.

Dès que vos horaires de vol sont fixés. C’est surtout important en juillet et en août, et pour un minibus ou un autocar. Si vous atterrissez bientôt, demandez quand même : nous vous disons tout de suite si un véhicule est disponible.

Oui, par e-mail, après vérification de votre réservation. Elle indique la date, le vol ou l’heure de prise en charge, les adresses, le véhicule, le nombre de passagers, le prix fixe et le mode de paiement, ainsi que les conditions de modification et d’annulation. Gardez-la sur votre téléphone pour l’arrivée.

Oui. Répondez à votre confirmation ou contactez le bureau avec la nouvelle date, l’heure, le vol ou le nombre de passagers. S’il faut un véhicule plus grand, nous vous indiquons le nouveau prix avant toute modification. Les conditions d’annulation de votre trajet figurent dans la confirmation écrite.

Oui, indiquez simplement la date du retour et votre vol de départ lors de la réservation. Nous venons vous chercher à votre hôtel ou à votre adresse, à une heure calculée selon le vol et la distance. Les deux trajets figurent dans votre confirmation écrite.

Nous fixons l’heure en fonction de votre vol de départ et du temps de route jusqu’à l’aéroport, avec une marge pour l’enregistrement et les contrôles. Elle figure dans votre confirmation, et vous pouvez la vérifier avec nous la veille. Depuis les lieux éloignés comme Alanya ou Kaş, la prise en charge est plus tôt.

Oui. Plus de 1 900 hôtels ont leur propre page, mais nous allons à n’importe quelle adresse, villas et appartements compris. Saisissez l’adresse ou un repère proche, ou envoyez-nous un point sur la carte, et précisez ce que le chauffeur doit savoir, par exemple le nom de la résidence.

Le mode de paiement est indiqué dans votre confirmation écrite, par exemple au chauffeur le jour du trajet ou selon ce qui a été convenu avec notre bureau. Vous payez le prix fixe qui y figure, rien de plus. Si vous avez une préférence, signalez-la à la réservation et nous vous confirmerons ce qui est possible.

Après le contrôle des passeports et la récupération des bagages, passez la douane jusqu’au hall des arrivées. Votre chauffeur vous attend au Welcome desk No:36 Hana Travel avec une pancarte à votre nom. Si vous ne le voyez pas, contactez notre bureau, ouvert 24 h/24.

Rien ne change pour vous. Nous suivons votre numéro de vol, le chauffeur se cale sur l’heure réelle d’atterrissage et vous attend au point de rendez-vous. L’attente en cas de retard est comprise dans le prix, sans supplément.

Oui. Des vols atterrissent à Antalya à toute heure et nous travaillons 24 h/24, 7 j/7. Une arrivée de nuit se passe comme en journée, avec le même point de rendez-vous et le prix de votre confirmation écrite. Notre garage se trouve à Aksu, tout près de l’aéroport.

Nous suivons le vol, un atterrissage en avance ne pose donc pas de problème et le chauffeur sera là. Pour une chambre plus tôt ou une consigne à bagages, c’est l’hôtel qui décide, renseignez-vous auprès de lui. Si vous voulez occuper ce temps, nous pouvons passer par Kaleiçi ou ailleurs, à un prix convenu.

Une berline accueille jusqu’à 3 personnes, un Mercedes Vito ou Vito VIP jusqu’à 6. Les groupes plus grands voyagent en minibus Sprinter de 13 ou 16 places, en midibus pour 25 ou en autocar pour 45. Précisez aussi vos bagages, nous vous proposerons la bonne taille.

Hana Travel, nom commercial de Hana Grup Turizm, agence de voyages à Antalya. Nous détenons la licence TÜRSAB A-4899 et l’autorisation D2 de transport de passagers 07.1390. Les véhicules nous appartiennent, sont garés dans notre propre garage à Aksu, assurés et autorisés au transport de personnes.

Oui, sur demande. Nous avons des sièges bébé, des sièges enfant et des rehausseurs. Ils sont en supplément : indiquez l’âge de l’enfant à la réservation et le siège sera ajouté au prix confirmé.

Oui, mais signalez-le à la réservation. Les bagages encombrants prennent la place d’un siège ou plus, nous pourrons donc vous proposer un véhicule plus grand. Le prix définitif vous est confirmé par écrit avant le voyage.

Sur toute la côte et dans l’arrière-pays : Antalya centre, Lara, Kundu, Konyaaltı, Belek, Side, Manavgat, Alanya, Kemer, Tekirova, Kaş, Kalkan, Fethiye et Pamukkale. Le site compte une page pour 58 stations et plus de 1 900 hôtels, et toute autre adresse de la région peut aussi être réservée.

Environ : Kundu 15 min, Lara 20, centre-ville et Kaleiçi 25, Konyaaltı 30, Belek 35, Kemer 55, Side 60, Manavgat 65, Tekirova 68, Alanya 1 h 50, Kaş 2 h 45, Kalkan 3 h, Fethiye 4 h, Pamukkale environ 4 h 10. En été, la circulation peut allonger le trajet, le prix reste le même.

En anglais, allemand, russe, néerlandais, français et turc. Écrivez ou appelez dans la langue qui vous convient, de jour comme de nuit : le bureau est ouvert 24 h/24.