Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie einen Transfer buchen oder Kontakt mit uns aufnehmen, wofür wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für transfersantalya.com und für die Buchungsseiten auf book.transfersantalya.com.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich ist die Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti. (Marke: Hana Travel), Antalya, Türkei. Sie erreichen uns unter [email protected] oder telefonisch und per WhatsApp unter +90 539 826 30 65.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie über das Buchungsformular buchen, uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden oder per WhatsApp schreiben, erhalten wir die Angaben, die Sie uns machen:

Ihren Namen
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Flugnummer sowie Ankunfts- oder Abflugzeit
Abhol- und Zieladresse, meist Ihr Hotel
Ihre Anmerkungen, zum Beispiel die Zahl der Fahrgäste oder den Wunsch nach einem Kindersitz

Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden diese Daten, um Ihren Transfer durchzuführen: Fahrzeug und Fahrer einplanen, Ihren Flug verfolgen, Sie am Flughafen empfangen und Sie bei Änderungen erreichen. Außerdem beantworten wir damit Ihre Fragen und Anfragen.

Rechtsgrundlagen

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, wenn Sie buchen oder einen Preis anfragen
unser berechtigtes Interesse an einem ordentlichen Betrieb, etwa der Dokumentation durchgeführter Fahrten und der Bearbeitung von Beschwerden
Ihre Einwilligung, wenn wir Sie darum bitten; Sie können sie jederzeit widerrufen

Buchungssystem

Die Buchungsmaschine auf book.transfersantalya.com ist das Buchungssystem unserer Unternehmensgruppe. Die dort eingegebenen Daten verarbeiten wir zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken.

Wer die Daten erhält

Ihr Fahrer erhält nur die Angaben, die er für die Fahrt braucht. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Nachrichten über WhatsApp werden zusätzlich von WhatsApp nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet.

Wie lange wir Daten speichern

Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das türkische Recht verlangt, insbesondere das Datenschutzgesetz KVKK Nr. 6698 und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsregeln. Für Reisende aus der Europäischen Union wenden wir außerdem die DSGVO an. Daten, die wir nicht mehr brauchen, löschen wir.

Cookies und Besuchsstatistik

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, etwa damit die Seite funktioniert und Ihre Sprache gespeichert bleibt. Ist die Besuchsstatistik eingeschaltet, nutzen wir Google Analytics und Yandex Metrica, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und auf welcher Art von Gerät. Diese Dienste setzen eigene Cookies. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung fordern und der Verarbeitung widersprechen. Senden Sie Ihr Anliegen an [email protected]. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Türkei bei der Datenschutzbehörde, in der EU bei der Behörde Ihres Landes.